1、虚假宣传，欺瞒消费者!转转平台的保卖业务，在我使用此业务前，没有任何说明文字告知业务采用竞拍模式以及拍卖价格可能低于市场价格的风险，而平台上的宣传文字均在宣传“省心卖高价”。

　　2、强买强卖，损害消费者利益!选择保卖服务后，没有任何说明的情况下，由快递上门就将我手机取走进行验机，验机成功后app上起拍价为2元，平台说明此价格为大数据统计的市场价格，而此手机目前全新机器市场价格为3999，二手价格多在3100-3500之间。

　　3、客服形同虚设，以消极服务进一步损害消费者权益!在我误信平台公允，同意进行下一步后，才发现启动了2元超低底价拍卖，有可能损害我的利益，我在21：00启动拍卖前，在20：55分联系了人工客服要求中止此拍卖，结果回复“工作人员已经下班，没办法解决，明天客服再联络我”，导致在2019年8月11日21：30左右拍卖结束，拍卖价格才2800元，远低于正常市场价，极大的损害了我的利益。

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