在2019年5月我在网上的骆驼旗舰店买了一个睡袋，后来拿回来后觉得不合适就说要退，因为我吊牌已剪，所以和他们客服沟通后同意退货，但是当我邮寄过去后他们直接拒收，而且电话也不接，我还没说2句话就直接挂断，还说我被子上有油污，我看了他们拍的照片，很大一块油污，就说是我搞的，然后就直接说是我的原因，我就想问，明明昨天就收到了货，今天下午才联系我，还有就是如果是我搞的，那么大一块我难道看不见吗?现在不肯退货，直接拒收，我就想问问，店大欺客这样合适吗

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