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每日优鲜的配送与售后服务很差

[导读]:5月10号我在每日优鲜有一份订单,显示能够次日送达,但是5月11号没有送达,我在5月12号开始询问客服,客服一直让我耐心等待,由于订单中有肉制品,客服承诺办理拒收退款服务,但...

  5月10号我在每日优鲜有一份订单,显示能够次日送达,但是5月11号没有送达,我在5月12号开始询问客服,客服一直让我耐心等待,由于订单中有肉制品,客服承诺办理拒收退款服务,但是到5月13号的傍晚接到配送员的电话,与配送员说明在这之前已经联系了客服说过了拒收退款,配送员就将商品带回,说会办理拒收,每日优鲜的人工客服让我等待1~3天会得到解决,但是到现在5月21号还是没有解决问题,在这中间联系了好几个客服,每个客服永远都是让我耐心等待,然后5分钟后说您已5分钟未发起对话,系统已结束你的对话,周而复始,不知道什么时候才能解决问题。

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