2018年9月24日下午，我在厦门机场准备登机，当时携带1岁多的女儿乘坐飞机无法清楚的沟通了解具体情况。民航通柜台服务人员借机主动问我跟我机票订的是哪里为搭讪，诱导我办理1698元所谓的钻石卡，但是期间工作人员夸大民航通服务内容，比如：

　　1、他们是一手官方民航网络，不像携程等二手平台，所以价格便宜，事实是他们也是一个中间服务平台，机票购买价格和其他平台网站价格相差无几，甚至比其他平台的价格还要略贵;

　　2、工作人员在诱导办卡时说充值1698到卡上，这个是储值卡，里面的钱都可以抵扣机票费用，但是我充值1698元，开卡后才知道是分额度抵扣，每次只能抵扣20元，那我要抵扣到何年马月呢?

　　3、我于2018年10月1日下订单只给我扣了35块钱，那1698要扣到猴年马月去了，2019年6月5日再次使用app打算下订武汉到昆明的机票还是只给我抵扣一点钱。

　　民航通各种夸大甚至隐瞒欺**消消费者其真实服务内容，令我十分气愤!

　　民航通虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者

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